اتفاقية الاستخدام

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام خدماتنا. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المعدلة.

للوصول إلى معظم ميزات "رسائلي"، يجب عليك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل دقيقة وكاملة وحديثة. يمنع منعاً باتاً استخدام حساب شخص آخر دون إذن.

يجب عليك استخدام خدماتنا بطريقة قانونية ومسؤولة، وبما يتوافق مع هذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يمنع منعاً باتاً إساءة استخدام الخدمة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• سياسة مكافحة البريد المزعج (Anti-Spam): يمنع منعاً باتاً استخدام منصة "رسائلي" لإرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam). يجب على المستخدم الحصول على موافقة مسبقة وصريحة من المستلمين قبل الإرسال. أي مخالفة لهذه السياسة ستؤدي إلى إيقاف الحساب فوراً ودون استرداد أي مبالغ مدفوعة.
• الامتثال لسياسات Meta: يقر المستخدم بالتزامه الكامل بـ سياسة مراسلات واتساب للأعمال و سياسة التجارة في واتساب. أي استخدام للخدمة ينتهك هذه السياسات سيؤدي إلى إيقاف الحساب فوراً ودون استرداد.
• إرسال أي محتوى غير قانوني، ضار، تهديدي، مسيء، تشهيري، فاحش، أو بغيض.
• انتحال شخصية أي كيان أو فرد آخر.
• التدخل في أو تعطيل الخدمة أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو الأنظمة أو الشبكات الأخرى.

جميع المحتويات والمواد المتاحة على منصة "رسائلي"، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملك لـ "رسائلي" أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك استخدام أي من هذه المحتويات دون موافقة خطية مسبقة منا.

يتم تقديم خدماتنا على أساس الدفع المسبق أو الاشتراكات الدورية. يتم إتمام جميع عمليات الدفع لدينا عبر معالج دفع خارجي معتمد، وهو "تاجر السجل" (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. يتولى معالج الدفع مسؤولية معالجة المدفوعات، الضرائب، وإدارة طلبات الاسترجاع. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة في الوقت المحدد. جميع الأسعار المذكورة لا تشمل الضرائب المطبقة، والتي سيتم إضافتها عند الدفع.

تخضع جميع عمليات الاسترجاع لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. عند الإلغاء، سيظل حسابك نشطاً حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية، ولن يتم تجديده تلقائياً. لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة للفترات غير المستخدمة، إلا وفقاً لسياسة الاسترجاع.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون "رسائلي" مسؤولة عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح، البيانات، الاستخدام، الشهرة، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (أ) وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها؛ (ب) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛ (ج) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة؛ و (د) الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك بناءً على الضمان، العقد، الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا. لا تتحمل "رسائلي" مسؤولية حظر أرقام الواتساب الناتجة عن سوء استخدام العميل لسياسات Meta أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها.

يتم تقديم خدمات "رسائلي" على أساس "كما هي" و "حسب توفرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، الملاءمة لغرض معين، عدم الانتهاك، أو مسار الأداء. لا تضمن "رسائلي" أن الخدمة ستكون متوفرة دون انقطاع، آمنة، أو خالية من الأخطاء؛ أو أن أي عيوب سيتم تصحيحها؛ أو أن الخدمة أو الخوادم التي توفرها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى.

أنت توافق على تعويض "رسائلي" والدفاع عنها وإبراء ذمتها من وضد أي وجميع المطالبات، الأضرار، الالتزامات، الخسائر، المسؤوليات، التكاليف أو الديون، والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناتجة عن (أ) استخدامك للخدمة والوصول إليها؛ (ب) خرقك لأي بند من هذه الشروط؛ (ج) خرقك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي حق ملكية فكرية أو حق خصوصية؛ أو (د) أي مطالبة بأن المحتوى الخاص بك قد تسبب في ضرر لطرف ثالث. يظل هذا الالتزام بالدفاع والتعويض سارياً بعد إنهاء هذه الشروط واستخدامك للخدمة.

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا فوراً، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خرقك لهذه الشروط. عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة أو التواصل معنا لطلب حذف حسابك.

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارض أحكام القانون. أنت توافق على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية لحل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين "رسائلي" فيما يتعلق بخدماتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة. إذا اعتبر أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة مختصة، فسيتم تفسير البنود المتبقية بطريقة تعكس نية الأطراف الأصلية، وستظل البنود الأخرى سارية المفعول والتأثير الكامل. لا يشكل فشل "رسائلي" في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق أو الأحكام.